FAQ
Versand
Alle unsere Produkte werden innerhalb weniger Werktage produziert und dann an unsere Logistikpartner DPD, DHL oder UPS übergeben. Bitte beachte, dass es aufgrund von Produktionsstörungen oder bei besonders großen Auflagen zu Verzögerungen kommen kann.
Wir erheben 6,99 € für den Versand innerhalb Deutschlands und 9,90€ für den Versand nach Österreich.
Durch unseren schnellen Produktionsablauf kann die gewünschte Lieferadresse nach Eingang deiner Bestellung leider nicht mehr geändert werden.
Bestellung
Eine detaillierte Erklärung zur Bestellung bei Bildtitan findest du auf unsere Detail Seiten, zB für Alu-Dibond Bilder hier.
Wo befindet sich mein Auftrag? – Ist er schon gedruckt?
Bei uns siehst du immer wie weit deine Bestellung im Produktionsablauf forgeschritten ist. Mit der Kontrolle des Status deiner Bestellung bieten wir dir einen komfortablen Service an. Du weisst immer wo sich deine Bestellung befindet.
Melde dich als Kunde an und klicke auf MEIN KONTO. Dort siehst du den Status deiner letzten Bestellungen.
Reihenfolge der Bestellstatus:
- Datenkontrolle
- Im Druck
- In der Weiterverarbeitung
- Versandvorbereitung
- Versendet
- Sofortüberweisung
- Kreditkartenzahlung
- Paypal
- Amazon Pay
Deine Bestellung geht sofort in den Druck, deswegen kann leider nach auslösen der Bestellung nicht storniert werden.
Reklamation
Sollte dein geliefertes Bild beschädigt oder fehlerhaft sein schicke uns bitte ein oder zwei aussagekräftige Fotos per Mail an reklamation[at]bildtitan.de unter Angabe deiner Bestellnummer und einer kurzen Erklärung.
